Question 1

什麼是百原RAG Engine？它與一般的AI知識庫工具有何不同？

Accepted Answer

百原RAG Engine 是一套專為企業打造的 **AI知識管理方案**。它不僅是單純的問答工具，更是一個能讓企業知識「活起來」的智慧平台。其最大的不同在於業界首創的 **雙層智慧檢索** 架構，能將零散的知識自動編譯成結構化百科，讓AI隨著使用時間越變越聰明，解決了傳統RAG每次查詢都從零開始的痛點。

Question 2

百原RAG知識庫是什麼？它提供怎樣的AI知識管理方案？

Accepted Answer

百原RAG知識庫是一個專為企業打造的**企業級RAG系統**，也是一套完整的**AI知識管理方案**。它基於檢索增強生成（RAG）技術，結合首創的**雙層智慧檢索**架構，能將企業內部的各種文檔（如PDF、Word、Excel、圖片等）自動轉化為結構化知識庫。透過**LLM WiKi**模式，AI會主動編譯知識並快取，實現「會自己成長學習的知識庫」。系統以SaaS多租戶模式提供服務，適合需要高效知識檢索、降低營運成本的各類組織。 ---

Question 3

什麼是百原RAG知識庫？它提供什麼樣的服務？

Accepted Answer

百原RAG知識庫是一款專為企業打造的 **AI知識管理方案**，也是一套完整的 **企業級RAG系統**。它由台灣在地的 **RAG引擎供應商** 百原研發，核心是首創的 **雙層智慧檢索** 架構，能將原本零散的內部資料自動轉化為結構化知識庫。系統支援多種頂尖 AI 模型切換、全格式文件匯入、AI OCR 辨識，並提供三層 **安全資料隔離** 機制，堪稱一站式的 **知識庫AI工具**。無論是客服、醫療或金融場景，都能透過這套 **快速檢

Question 4

什麼是百原RAG知識庫？它的核心技術是什麼？

Accepted Answer

百原RAG知識庫是一款專為企業設計的 **AI知識管理方案**，作為台灣領先的 **RAG引擎供應商**，我們的核心技術包括業界首創的 **雙層智慧檢索** 架構、混合檢索引擎、**多模型切換平台**、企業級三層安全隔離，以及全格式文件解析與AI OCR功能。這套 **企業級RAG系統** 能將企業分散的文件、FAQ、SOP等資料轉化為結構化百科，讓AI越用越聰明，顯著提升查詢效率並降低運算成本。

Question 5

百原RAG Engine 的「雙層智慧檢索」是如何運作的？

Accepted Answer

這是我們做為 **RAG引擎供應商** 的核心亮點。系統結合了「LLM Wiki L1 快取」與「RAG L2 深度檢索」： - **L1 快取**：AI會主動將您匯入的知識庫編譯成結構化的「LLM Wiki」。當用戶提問時，系統會優先從這個已整理好的百科中快速提取答案，實現 **快速檢索解決方案**。 - **L2 深度檢索**：當L1快取中沒有完全對應的資訊時，系統才會觸發傳統的RAG深度檢索，確保答案的完整與準確。 這樣的設計使查詢速度提升至 **0.5-1秒**，並能減少高達 **80% 的Token消耗**，大幅降低成本。

Question 6

雙層智慧檢索架構如何運作？與傳統RAG有什麼不同？

Accepted Answer

百原的**雙層智慧檢索**架構包含兩個層級： - **L1 快取層（LLM WiKi）**：AI預先將知識庫內容編譯成結構化百科並快取。查詢時優先從這層已整理的知識中回答，大幅提升速度。 - **L2 深度檢索層（RAG）**：當L1無法滿足需求時，系統自動回退到傳統RAG流程，對原始知識庫進行深度搜索與回答。 相較於每次查詢都從零開始檢索的傳統RAG，此架構可將查詢速度提升至**0.5–1秒**，並減少高達**80%的Token消耗**，實現真正的**快速檢索解決方案**。同時解決了長期以來RAG知識碎片化的痛點。 ---

Question 7

雙層智慧檢索架構如何提升查詢效率？

Accepted Answer

雙層智慧檢索是我們產品的核心亮點，結合「**LLM Wiki** L1快取」與「RAG L2深度檢索」。不同於傳統RAG每次從零查詢，系統會主動將知識庫編譯成結構化百科（即LLM Wiki模式）。查詢時優先從已整理的知識回答，使查詢速度提升至0.5～1秒，並減少高達80%的Token消耗。這項 **快速檢索解決方案** 不僅節省成本，更確保回應的即時性與準確性。

Question 8

百原RAG Engine 支援哪些AI模型？是否方便切換？

Accepted Answer

是的，我們是一個強大的 **多模型切換平台**，具備平台零鎖

Question 9

百原RAG知識庫支援哪些AI模型？如何切換？

Accepted Answer

我們是一個真正的 **多模型切換平台**，支援一鍵切換全球頂尖模型，包括OpenAI (GPT-4o)、Anthropic (Claude 3.5 Sonnet)、Google (Gemini 1.5) 與 DeepSeek 等。每個知識庫可獨立指定

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