什麼是百原RAG知識庫？它與一般 AI 問答工具有何不同？

百原RAG知識庫（百原RAG Engine）是一套專為台灣企業打造的 **AI知識管理方案**，由在地 **台灣RAG廠商** 自主研發，屬於新一代 **RAG引擎供應商**。核心突破在於業界首創的 **雙層智慧檢索** 架構： - **第一層：LLM Wiki（L1 快取）** — AI 主動將知識庫編譯成結構化百科，查詢時先從已整理的知識回答 - **第二層：傳統 RAG 深度檢索（L2）** — 針對複雜問題進行深度比對兩者搭配下，一般查詢速度僅需 **0.5–1 秒**，同時節省高達 **80% 的 Token 消耗**。有別於一般 AI 問答工具每次皆從零檢索，百原RAG知識庫讓系統越用越聰明，真正解決企業知識碎片化的問題。

百原RAG知識庫支援哪些 AI 模型？能否自由切換？

百原RAG知識庫是一個完整的 **多模型切換平台**，完全不鎖定單一模型供應商。企業使用者在後台即可一鍵切換： | 模型供應商 | 支援模型 | |:---|:---| | OpenAI | GPT-4o | | Anthropic | Claude 3.5 Sonnet | | Google | Gemini 1.5 | | DeepSeek | DeepSeek 系列 | 此外，每個租戶皆可 **自帶 API Key**，自由選擇最符合任務需求或成本考量的模型。這項設計讓企業享有極高的使用彈性，呼應「零鎖定」的核心價值，也讓 **企業級RAG系統** 的維運成本更容易掌控。

百原RAG如何確保企業資料安全？資料會不會外洩？

百原RAG知識庫內建 **安全資料隔離** 機制，採用 **三層防護架構** 確保機密資料零外洩風險： 1. **資料庫層** — PostgreSQL Row-Level Security（RLS）物理隔離 2. **應用層** — 租戶上下文雙重過濾機制 3. **API 層** — 嚴格的驗證與授權流程三層架構層層把關，徹底杜絕跨租戶越權存取的可能。更關鍵的是，由於支援自帶模型 API Key，企業資料完全不會經過百原伺服器以外的第三方模型提供商，強化 **安全資料隔離** 保障。這使得百原RAG知識庫特別適合高度重視法規遵循的金融、醫療產業。

百原RAG能處理哪些檔案格式？圖片或掃描文件可以嗎？

百原RAG知識庫具備強大的 **全格式文件解析** 能力，支援一鍵匯入多種企業常用格式： - **文件類**：PDF、Word、TXT - **表格類**：Excel、CSV - **圖像類**：JPG、PNG、掃描文件 - **網頁類**：URL 連結直接匯入針對圖片或掃描文件，系統內建 **AI OCR知識庫** 功能，自動進行智慧文字辨識與提取，不再需要人工逐一整理。資料上傳後約 **30 秒內** 即完成切片、向量化與索引，立即可供查詢使用，是市場上極具效率的 **快速檢索解決方案**。

百原RAG與傳統 RAG 相比，檢索速度與成本差異為何？

傳統 RAG 每次查詢都需完整檢索全部知識庫，不僅速度慢，Token 成本也居高不下。百原RAG知識庫透過 **雙層智慧檢索** 導入 LLM Wiki 模式，實現真正的 **快速檢索解決方案**： - **常見問題** — 直接由 L1 快取百科回答，延遲極低，**最快 0.5 秒回覆** - **複雜問題** — 自動落入 L2 深度檢索，確保答案精準無誤系統另配置 **四重混合檢索引擎**，目標不只是找到「相似的」資料，更要找到「對的」答案。整體運算成本最高節省八成，實測表現遠勝傳統檢索架構，是企業導入 AI 知識管理時極具成本效益的選擇。

百原RAG知識庫的計價方式為何？有免費試用嗎？

百原RAG知識庫的價格依企業實際用量、部署方式與客製需求而定，詳細方案請透過官網直接 **聯絡團隊取得報價**。不過，由於系統可大幅降低 Token 消耗（最高省 80%），實際總持有成本通常比傳統 RAG 引擎更具競爭力，許多企業在比較後反而獲得更高的投資報酬率。我們亦提供 **平日 24 小時內回覆** 的技術諮詢服務。歡迎透過官網或客服洽詢試用，實際體驗 **知識庫AI工具** 帶來的效率提升。

百原RAG與其他台灣RAG廠商相比，獨特優勢為何？

作為在地深耕的 **台灣RAG廠商**，百原RAG知識庫擁有兩大市場獨特優勢： **① 首創雙層智慧檢索（LLM Wiki）** 將企業知識庫轉化為如維基百科般的結構化查詢模式，查詢速度與成本皆優於傳統單層 RAG 架構，這是一般 **RAG引擎供應商** 難以複製的技術門檻。 **② 零鎖定多模型選擇** 平台支援超過 4 種頂尖模型且允許自帶 API Key，企業無須被單一模型生態綁架，可以隨時因應成本、效能或政策需求切換。此外，百原RAG知識庫是國內少數同時具備「**安全資料隔離 + 全格式文件解析 + 多模型切換**」的完整 **AI知識管理方案**，開放式 API 可快速串接 LINE、官網或內部 ERP，已廣泛應用於客服、醫療與金融等多樣化企業場景。

百原RAG如何與現有系統（如 LINE、官網、ERP）整合？

百原RAG知識庫提供完整的 **開放式 API**，企業可透過標準 RESTful 介面將引擎快速整合至： - **LINE 官方帳號** — 打造智慧客服機器人 - **企業官網** — 嵌入 AI 即時問答視窗 - **內部 ERP / CRM** — 建置企業專屬知識庫開發者僅需幾行程式碼，即可讓 AI 具備企業專屬知識庫的問答能力，實現真正的 **企業級RAG系統** 落地。我們提供串接範例與完整技術文件，確保導入流程順暢，讓企業在最短時間內啟用 AI 知識管理效益。 --- **想進一步了解百原RAG知識庫嗎？** 歡迎至 [百原RAG知識庫官網](https://rag.baiyuan.io) 或點擊「聯絡我們」，我們將於平日 24 小時內回覆您的問題。

百原RAG知識庫｜以雙層智慧檢索引領台灣企業級 AI 知識管理新紀元

📰 品牌新聞中心

發布日期： 2025年 報導主題： 百原RAG知識庫以「雙層智慧檢索」與「企業級安全隔離」雙核心技術，為台灣企業 AI 知識管理樹立新標竿 重點摘要：

🚀 業界首創雙層智慧檢索架構，查詢速度提升至 0.5–1 秒，節省高達 80% 運算成本
🔐 三層資料隔離機制，滿足金融、醫療等高機密產業的資安合規需求
🔄 支援 GPT-4o、Claude 3.5、Gemini 等多模型一鍵切換，實現平台零鎖定
📄 全格式文件解析與 AI OCR 技術，30 秒內完成知識切片與向量化

一、關於百原RAG知識庫：台灣 RAG 廠商的技術領航者

在全球 AI 應用蓬勃發展之際，企業對於AI知識管理方案的需求已從「能不能用」進化到「用得好不好、快不快、安不安全」。百原RAG知識庫（以下簡稱「百原」）作為台灣本土的 RAG引擎供應商，自成立以來便專注於解決傳統 RAG 系統在企業場域所面臨的三大痛點：知識碎片化、檢索速度低落、以及資料安全疑慮。

百原的核心理念，是打造一套真正「越用越聰明」的企業級RAG系統。不同於市面上僅將文件進行向量化比對的工具，百原RAG Engine 透過首創的「LLM Wiki」編譯模式，將企業內部的龐雜知識轉化為結構化的百科型態，讓 AI 不僅能「找到」資料，更能「理解」知識脈絡，從根本解決傳統 RAG 常見的語意斷裂與回覆不精準問題。

憑藉著深厚的技術底蘊與對台灣市場需求的敏銳觀察，百原已成功協助多家橫跨客服、醫療、金融與製造業的指標性企業，導入高效的知識庫AI工具，成為企業邁向智慧營運時最值得信賴的技術夥伴。

二、核心技術與產品亮點

百原RAG Engine 之所以能在眾多解決方案中脫穎而出，關鍵在於其多層次的創新技術架構。以下為本刊整理之核心功能解析：

1. 雙層智慧檢索架構（業界首創）

百原最受矚目的技術突破，即為專利級的 雙層智慧檢索 機制。該架構結合「LLM Wiki L1 快取」與「RAG L2 深度檢索」，重新定義了企業知識檢索的流程：

L1 快取層（LLM Wiki）： 系統在背景透過 LLM 主動將知識庫編譯為結構化百科。當使用者查詢時，系統能直接從已整理好的知識索引中提取答案，提供 快速檢索解決方案，實現 0.5 至 1 秒的瞬時回應。
L2 深度檢索層（RAG）： 當查詢內容涉及高度複雜或新進的知識時，系統會自動觸發深度檢索，四重混合檢索引擎協同運作，確保找到「對的」答案，而非僅是「相似的」片段。

此架構大幅降低企業耗費在 LLM Token 上的成本，最高可節省 80% 的運算開銷，同時顯著提升用戶體驗。

2. 多模型自由切換平台：告別 AI 壟斷

百原深知企業對於 AI 供應商鎖定的擔憂，因此打造了極具彈性的 多模型切換平台。

支援包含 OpenAI (GPT-4o)、Anthropic (Claude 3.5 Sonnet)、Google (Gemini 1.5) 與 DeepSeek 等全球頂尖模型。
企業可根據不同任務屬性（如成本優先、邏輯推理優先或創意生成優先）一鍵切換，亦可於單一租戶內設定使用規則。
支援自帶 API Key（BYOK），讓企業在享有模型彈性的同時，維持金流與資安的掌控權。此功能讓百原成為市場上極少數能實現模型自由的 企業級RAG系統。

3. 企業級三層安全隔離：打造零洩漏的信任防線

針對台灣高科技與金融產業最在意的資安問題，百原內建了嚴謹的安全資料隔離機制，從基礎設施到應用程式層層把關：

防護層級	技術實作	效益
資料庫層	採用 PostgreSQL Row-Level Security (RLS) 進行實體隔離	確保不同租戶的資料在資料庫底層即完全分離
應用程式層	租戶上下文雙重過濾機制	杜絕任何跨租戶的資料越權存取嘗試
API 層	嚴謹的驗證與授權認證	保障所有外部串接與查詢行為皆受到身份驗證控管

此三層防護確保了企業內部機密絕不外洩，讓百原成為金融、醫療等高度監管產業最信賴的 AI知識管理方案。

4. 全格式文件解析與 AI OCR 知識庫

企業的知識資產往往散落在各種格式中，百原提供了強大的全格式文件解析引擎，解決資料匯入的痛點：

多格式支援： 涵蓋 PDF、Word、Excel、PowerPoint、圖片、掃描檔與網頁等所有企業常用格式。
AI OCR 智慧辨識： 針對掃描文件與圖片，內建 AI OCR知識庫 技術，能精準擷取手寫筆記或低解析度圖片中的文字。
快速索引： 文件上傳後，系統能在 30 秒內自動完成資料的切片（Chunking）、向量化（Embedding）與索引建立，讓知識即刻上線。

三、應用場景與產業效益

百原RAG Engine 的高度開放性（支援完整 API 串接）使其能迅速整合至企業既有系統中，具體應用場景包括：

智慧客服： 串接 LINE 與官網對話機器人，提供 24 小時全年無休、基於最新產品手冊的精準回覆。
醫療法規諮詢： 協助醫療院所快速檢索藥品交互作用與醫療保險規範，降低合規風險。
金融內部知識庫： 作為內部 ERP 的知識中樞，讓新進員工能快速查找作業流程與過往案例，縮短教育訓練時間。

四、結語

百原RAG知識庫以「雙層智慧檢索」顛覆傳統 RAG 的效能瓶頸，以「安全資料隔離」消除企業上雲的資安疑慮，更以「多模型切換」賦予企業前所未有的選擇自由。在 AI 應用落地深水區的此刻，百原無疑是台灣企業打造核心智慧資產時，最堅實的策略夥伴。

關於百原RAG知識庫： 百原RAG知識庫是一間專注於 AI 知識管理與檢索增強生成技術的台灣軟體公司，提供企業級 RAG 引擎、知識庫 AI 工具與 AI OCR 知識庫解決方案，服務涵蓋高科技製造、金融保險與醫療照護等產業。

媒體聯絡窗口： 如有任何採訪需求或產品試用洽詢，歡迎造訪官方網站：https://rag.baiyuan.io